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# 常见问题

### 1.登录窗口为什么一直获取不到比特浏览器账号？

答：1.请确保比特浏览器账号处于登录状态  2.在群控系统登录窗口点击刷新图标  3.若比特浏览器账号处于登录状态，可以尝试比特浏览器中点击刷新图标，刷新比特浏览器页面后再看！

### ​2.为什么有些窗口可以群控同步操作，有些不可以？

答：被控窗口列表中，仅勾选的窗口会被执行群控同步操作，未勾选的窗口不会被执行群控同步操作！需要进行群控同步操作的窗口，一定记得勾选哦！！！

### 3.鼠标键盘同步操作，为什么有的窗口无效？

1. 鼠标键盘同步操作，需要所有的浏览器窗口处于激活且稳定状态，若是某个时刻系统比较繁忙或者某个浏览器窗口处于繁忙、不稳定状态，可能造成某些同步指令失效，请确保系统及浏览器窗口稳定后，多次执行鼠标键盘同步操作即可！（被控浏览器窗口务必处于激活状态才可以，最小化无效）
2. 进行键盘组合键同步操作时，如：Ctrl+A、Ctrl+V等，组合键按下抬起速度不要过快，否则可能部分窗口遗失同步！

### 4.文本输入同步时，为什么有些窗口无效？

答：文本输入同步时，所有浏览器窗口的相应输入框务必处于有输入焦点状态，请多次操作，使得所有窗口的相应输入框处于有输入焦点状态后，再执行文本同步操作！

### 5.一键获取及输入验证码功能为什么无效？

答：首先，确保您定位的验证码范围一定是有效范围，定位范围以后，一定进行测试，确保测试结果正确。获取验证码时，确保答题平台的账号和密码正确，以及验证码类型填写正确，最后确保答题平台一定有充足的余额！

### 6.鼠标滚轮操作同步无效，如何解决？

答：进行鼠标滚轮的同步操作，要求所有被控窗口处于激活状态，同时被控窗口不要被其他窗口遮盖任何部分！

### 7.设置界面，进行了一些参数设置，为什么无效？

答：设置界面，进行参数设置后，务必点击“保存”按钮后所有设置才会生效，设置完毕后一定记得点击“保存”按钮！

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