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常见问题

1.如何新建环境?

(1)把需要运行在新环境的APP 添加进来
(2)把手机的语言和时区可以设置成对应新建环境IP国家
(3)选择指定国家
(4)点击新建环境,输入环境名称,点击“保存”等待新建完成

2.无法新建新环境

检查新建环境时,手机是否连接了代理网络 ,如果连接了请先关掉,并确保手机已经连接到WiFi。

3.切换账号没有之前备份的环境

检查手机存储空间是否有backup文件夹。

4.新建的环境在切换账号中找不到

新建的环境需要点击“保存”,才会把文件保存手机存储空间,否则切换到另一个环境后,新建环境就没有啦!

5.手机输入法无法输入中文

安装一个输入法APP即可,本手机支持大部分输入法APP!

6.保存后的新环境,后面再切换回来,手机指纹配置参数是否有效?

新环境备份功能,会把所有指纹项备份下来,切换还原的时,会自动把手机再设置成原来环境的指纹参数。

7.开启无人直播后,画面一片黑,没有任何画面

某些APP 在开启直播前需要授权相册权限点击允许, 然后再去开启直播即正常。

8.直播选择素材,无法找到素材

请检查手机存储空间是否有video文件夹,检查视频素材是否在video视频目录下。

9.直播过程视频卡顿

检查使用的代理IP 网络是否畅通,是否有足够大的带宽支持直播流量。